A Privacy está constantemente aperfeiçoando suas ferramentas para facilitar o dia a dia de todos aqueles que integram a plataforma. Dentre as funcionalidades disponíveis, a que mais funciona para a creator Talita Scarpelli é o chat.
“O chat, sem dúvida, porque eu acho que é a chance que esse assinante tem de estar perto de quem ele admira”, afirma.
A diferença para ela está no nível dessa aproximação. Quando um assinante escreve que a acompanha desde a época em que ela usava máscara, Talita interrompe o que está fazendo.
“A pessoa fala: ‘Te sigo desde quando você não mostrava o rosto’. Aquilo ali já me quebra num tanto que eu falo assim: ‘Pera aí, deixa eu parar tudo que eu tô fazendo e falar com essa pessoa’, porque essa pessoa é uma pessoa especial na minha vida”, conta.
Às vezes, a troca de mensagens dura uma hora. Uma vez, mesmo estando em um casamento, Talita pegou o celular e foi para um cantinho conversar com um assinante.
“Eu falei assim: ‘Você está salvando o meu dia, porque eu estou em um casamento que eu não queria estar. Eu estou amando conversar com você”, lembra.
Para ela, a conversa funcionou porque o assinante viu que fazia parte do dia dela. É isso que Talita defende: colocar o assinante dentro da história, “e não só sendo um comprador, uma pessoa invisível”.
“Eu sei quem é esse cara, eu sei qual é o nome dele, eu falo com ele pelo nome”, completa.
Quer saber como Talita trocou a máscara pela Privacy? Leia a história completa
